/* Chat del sitio (assets/site/agente.js; conectado al asistente, agente-chat.js). Va en transporte-autorizado.html y en agente-virtual.html.
   Diseño del 22-10-2026: el mismo vidrio y el mismo movimiento de la burbuja «?» (site.css, .dock).
   Misma familia que el sitio: Nunito, líneas finas en vez de tarjetas con sombra, íconos de trazo, color del sitio solo
   en lo que se toca. Cada respuesta es una «cita»: el texto del sitio tal cual y, al pie, su fuente. */

/* agente-virtual.html muestra el sitio real detrás, a pantalla completa; ahí la burbuja propia del agente toma el lugar de la «?» */
html.agente-maqueta { overflow: hidden; scrollbar-gutter: auto; }
.agente-sitio { position: fixed; inset: 0; width: 100%; height: 100%; border: 0; background: #fff; }

/* Burbuja propia (solo agente-virtual.html; en el sitio el chat se abre desde la «?»): abajo a la derecha, del mismo vidrio. Abierta, pasa a «X» */
.agente-burbuja {
  --lado: max(clamp(16px, 2.5vw, 28px), env(safe-area-inset-right, 0px)); --pie: calc(clamp(16px, 2.5vw, 28px) + env(safe-area-inset-bottom, 0px));
  position: fixed; z-index: 44; right: var(--lado); bottom: var(--pie); isolation: isolate; overflow: hidden;
  display: grid; place-items: center; width: 56px; height: 56px; padding: 0; border: 0; border-radius: 50%; cursor: pointer;
  color: #fff; background: var(--accent); background: color-mix(in srgb, var(--accent) 80%, transparent);
  -webkit-backdrop-filter: blur(14.4px) saturate(1.8); backdrop-filter: blur(14.4px) saturate(1.8);
  box-shadow: inset 0 1px 1px rgb(255 255 255 / .45), inset 0 -2px 4px rgb(0 0 0 / .06), 0 18px 36px -16px rgb(21 26 45 / .55), 0 3px 10px rgb(21 26 45 / .12);
  transition: opacity .3s ease, transform .5s var(--ease), visibility 0s, background-color .2s;
}
.agente-burbuja::before { content: ""; position: absolute; inset: 0; z-index: 0; border-radius: inherit; background: radial-gradient(130% 70% at 28% 0%, rgb(255 255 255 / .34), transparent 62%); pointer-events: none; }
.agente-burbuja svg { grid-area: 1 / 1; position: relative; z-index: 1; width: 24px; height: 24px; transition: opacity .25s ease; }
.agente-burbuja .agente-b-x, .agente-burbuja.is-abierto .agente-b-chat { opacity: 0; }
.agente-burbuja.is-abierto .agente-b-x { opacity: 1; }
.agente-burbuja:active { background: var(--accent-strong); }
.agente-burbuja:focus-visible { outline: 2px solid currentColor; outline-offset: -6px; }
.agente-burbuja.is-aparte { opacity: 0; visibility: hidden; transform: translateY(16px); transition: opacity .3s ease, transform .5s var(--ease), visibility 0s linear .5s; }

/* Ventana sobre la burbuja, del mismo vidrio que la «?» abierta: blanco translúcido, desenfoque y un borde de luz.
   Nace desde la burbuja (se recorta desde su esquina, con la curva de la «?») y su contenido aparece de abajo arriba.
   No bloquea la página: se puede seguir leyendo y usando el sitio */
.agente {
  --liquid: cubic-bezier(.32, .72, 0, 1);
  --lado: max(clamp(16px, 2.5vw, 28px), env(safe-area-inset-left, 0px)); --pie: calc(clamp(16px, 2.5vw, 28px) + env(safe-area-inset-bottom, 0px));
  --desde: inset(calc(100% - 56px) 0 0 calc(100% - 56px) round 28px);  /* nace desde la «?», abajo a la derecha */
  position: fixed; z-index: 46; right: max(clamp(16px, 2.5vw, 28px), env(safe-area-inset-right, 0px)); bottom: calc(var(--pie) + 68px); isolation: isolate;
  width: min(380px, calc(100vw - 32px)); height: max(min(560px, calc(100dvh - 210px)), min(360px, calc(100dvh - 112px)));
  border-radius: 26px; color: var(--ink); overflow: clip;
  background: rgb(255 255 255 / .9); -webkit-backdrop-filter: blur(22px) saturate(1.7); backdrop-filter: blur(22px) saturate(1.7);
  box-shadow: 0 40px 90px -30px rgb(21 26 45 / .5), 0 3px 12px rgb(21 26 45 / .08);
}
/* Borde de luz del vidrio (el mismo de la «?») */
.agente::after {
  content: ""; position: absolute; inset: 0; z-index: 3; padding: 1px; border-radius: inherit; pointer-events: none;
  background: linear-gradient(150deg, rgb(255 255 255 / .95), rgb(21 26 45 / .1) 36%, rgb(21 26 45 / .06) 64%, rgb(255 255 255 / .7));
  -webkit-mask: linear-gradient(#000 0 0) content-box, linear-gradient(#000 0 0); -webkit-mask-composite: xor;
          mask: linear-gradient(#000 0 0) content-box, linear-gradient(#000 0 0); mask-composite: exclude;
}
@supports not ((-webkit-backdrop-filter: blur(1px)) or (backdrop-filter: blur(1px))) { .agente { background: #fff; } }
.agente:focus { outline: none; }
.agente-panel { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; min-height: 0; }
.agente-cab { flex: none; display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 14px 12px 12px 14px; }
.agente-avatar {
  display: grid; place-items: center; flex: none; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; color: #fff;
  background: radial-gradient(130% 70% at 28% 0%, rgb(255 255 255 / .34), transparent 62%), var(--accent);
  box-shadow: inset 0 1px 1px rgb(255 255 255 / .45), 0 6px 14px -6px color-mix(in srgb, var(--accent) 70%, transparent);
}
.agente-avatar svg { width: 19px; height: 19px; }
.agente-quien { min-width: 0; margin-right: auto; }
.agente-quien h2 { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 8px; font-size: var(--fs-card); letter-spacing: -.015em; line-height: 1.2; }
.agente-quien p { margin-top: 2px; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; line-height: 1.35; }
.agente-quien p[hidden], .agente-tag[hidden] { display: none; }
.agente-tag { padding: 1px 8px; border: 1px solid var(--line-strong); border-radius: 999px; color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; letter-spacing: 0; }
.agente-icono { display: grid; place-items: center; flex: none; width: 36px; height: 36px; border: 0; border-radius: 99px; background: rgb(21 26 45 / .05); color: var(--ink-2); cursor: pointer; transition: background-color .2s, color .2s; }
.agente-icono svg { width: 17px; height: 17px; }
.agente-icono[hidden] { display: none; }
.agente-icono:hover, .agente-icono:active { background: rgb(21 26 45 / .1); color: var(--ink); }
.agente-icono:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }

.agente-charla { position: relative; flex: 1 1 auto; min-height: 0; overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; padding: 6px 14px 18px; scrollbar-width: thin;
  -webkit-mask: linear-gradient(transparent, #000 14px, #000 calc(100% - 14px), transparent); mask: linear-gradient(transparent, #000 14px, #000 calc(100% - 14px), transparent); }  /* bordes que se difuminan: se entiende que hay más */
.agente-charla:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: -2px; }
.msg { display: grid; gap: 10px; min-width: 0; }
.msg.is-user { justify-items: end; }
.msg.is-user p { max-width: 86%; padding: 10px 15px; border-radius: 20px 20px 6px 20px; background: linear-gradient(160deg, color-mix(in srgb, var(--accent) 88%, #fff), var(--accent)); color: #fff; font-size: var(--fs-body-sm); font-weight: 600; line-height: 1.45; overflow-wrap: anywhere; box-shadow: 0 8px 18px -12px color-mix(in srgb, var(--accent) 80%, transparent); }
.msg-texto { justify-self: start; max-width: 94%; padding: 11px 15px; border-radius: 20px 20px 20px 6px; background: rgb(255 255 255 / .82); border: 1px solid rgb(21 26 45 / .07); color: var(--ink); font-size: var(--fs-body-sm); line-height: 1.55; }
.msg.is-espera { display: flex; gap: 5px; justify-self: start; width: max-content; padding: 15px 17px; border-radius: 20px 20px 20px 6px; background: rgb(255 255 255 / .82); border: 1px solid rgb(21 26 45 / .07); }
.msg.is-espera span { width: 7px; height: 7px; border-radius: 99px; background: var(--accent); opacity: .35; }

/* Cita: el texto del sitio tal cual; al pie, de dónde salió */
.cita { min-width: 0; border: 1px solid rgb(21 26 45 / .1); border-radius: 18px; background: rgb(255 255 255 / .9); overflow: clip; }
.cita-cab { padding: 12px 14px 0; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; }
.cita-bloque { display: grid; gap: 6px; padding: 14px; color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-body-sm); line-height: 1.5; overflow-wrap: anywhere; }
.cita-bloque + .cita-bloque { border-top: 1px solid var(--line); }
.cita-cab + .cita-bloque { padding-top: 8px; }
.cita-titulo { color: var(--ink); font-size: var(--fs-body); line-height: 1.3; letter-spacing: -.01em; }
.cita-sub { margin-top: -4px; color: var(--muted); font-size: var(--fs-small); font-weight: 600; }
.cita-punto { position: relative; padding-left: 16px; }
.cita-punto::before, .cita-lista > li::before { content: ""; position: absolute; left: 2px; top: .62em; width: 5px; height: 5px; border-radius: 99px; background: var(--line-strong); }
.cita-datos { display: grid; gap: 8px; }
.cita-datos dt { color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; }
.cita-datos:has(> div:nth-child(3)) { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
.cita-lista-t { margin-top: 4px; color: var(--ink); font-size: var(--fs-small); font-weight: 800; }
.cita-lista { display: grid; gap: 6px; padding: 0; list-style: none; }
.cita-lista > li { position: relative; padding-left: 16px; }
.cita-lista > li strong { color: var(--ink); }
.cita-lista > li.is-largo > strong { display: block; }
ol.cita-lista { counter-reset: paso; }
ol.cita-lista > li { padding-left: 26px; counter-increment: paso; }
ol.cita-lista > li::before { content: counter(paso, decimal-leading-zero); top: .1em; left: 0; width: auto; height: auto; border-radius: 0; background: none; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 800; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.cita-item { padding: 0; border: 0; background: none; color: inherit; font: inherit; text-align: left; cursor: pointer; }
.cita-item strong { text-decoration: underline; text-decoration-color: var(--line-strong); text-underline-offset: 3px; }
.cita-item:hover strong { text-decoration-color: var(--ink); }
.cita-oficial { margin: 2px 0 0; padding: 2px 0 2px 12px; border-left: 2px solid var(--line-strong); font-size: var(--fs-small); }
.cita-oficial footer { margin-top: 4px; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; }
.cita-nota { color: var(--muted); font-size: var(--fs-small); }
.refs { display: inline-flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-left: 6px; vertical-align: 1px; }
.cita-refs .refs { margin-left: 0; }
.ref { padding: 1px 9px; border: 1px solid var(--line-strong); border-radius: 999px; background: #fff; color: var(--ink-2); font: 700 var(--fs-caption)/1.5 var(--font); white-space: nowrap; }
button.ref { cursor: pointer; transition: border-color .2s, color .2s; }
button.ref:hover, button.ref:active { border-color: var(--ink); color: var(--ink); }
.cita-enlaces { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 16px; margin-top: 2px; }
.cita-enlaces a, .cita-ver { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; color: var(--accent-strong); font-size: var(--fs-small); font-weight: 800; text-decoration: none; }
.cita-enlaces a:hover, .cita-ver:hover { text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.cita-enlaces svg, .cita-ver svg, .cita-ley svg { width: 14px; height: 14px; }
.cita-fuente { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 14px; padding: 10px 14px; border-top: 1px solid var(--line); background: rgb(21 26 45 / .025); }
.cita-origen { display: flex; gap: 8px; flex: 1 1 200px; min-width: 0; color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; line-height: 1.4; }
.cita-origen svg { flex: none; width: 15px; height: 15px; margin-top: 1px; color: var(--muted); }
.cita-origen-l { color: var(--muted); }
.cita-ver { flex: none; }
.cita-ley { flex-basis: 100%; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); line-height: 1.5; }
.cita-ley a { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; color: var(--ink-2); font-weight: 700; text-underline-offset: 3px; }
.cita button:focus-visible, .cita a:focus-visible, .chip:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; border-radius: 8px; }

.msg-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.msg-chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.msg-chips-t { flex-basis: 100%; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); font-weight: 700; }
.chip {
  max-width: 100%; min-height: 38px; padding: 8px 14px; border: 1px solid rgb(21 26 45 / .12); border-radius: 999px; background: rgb(255 255 255 / .78); color: var(--ink);
  font: 700 var(--fs-small)/1.35 var(--font); text-align: left; cursor: pointer; transition: border-color .2s, background-color .2s, color .2s;
}
.chip:active { background: #fff; border-color: var(--accent); color: var(--accent-strong); }
@media (hover: hover) { .chip:hover { background: #fff; border-color: var(--accent); color: var(--accent-strong); } }

.agente-escribir {
  flex: none; display: flex; align-items: center; gap: 6px; margin: 4px 12px 12px; padding: 5px 5px 5px 6px;
  border: 1px solid rgb(21 26 45 / .12); border-radius: 999px; background: #fff;
  box-shadow: 0 10px 24px -16px rgb(21 26 45 / .45); transition: border-color .2s, box-shadow .2s;
}
.agente-escribir:focus-within { border-color: var(--accent); box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--accent) 14%, transparent), 0 10px 24px -16px rgb(21 26 45 / .45); }
.agente-escribir[hidden] { display: none; }
.agente-escribir input { flex: 1 1 auto; min-width: 0; min-height: 40px; padding: 0 10px; border: 0; border-radius: 999px; background: none; color: var(--ink); font: 600 1rem/1.4 var(--font); }  /* 16 px: con menos, el iPhone acerca la página */
.agente-escribir input::placeholder { color: var(--muted); font-weight: 500; }
.agente-escribir input:focus { outline: none; }
.agente-escribir button { display: grid; place-items: center; flex: none; width: 40px; height: 40px; border: 0; border-radius: 99px; background: var(--accent); color: #fff; cursor: pointer; transition: background-color .2s, opacity .2s; }
.agente-escribir button:hover, .agente-escribir button:active { background: var(--accent-strong); }
.agente-escribir button:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }
.agente-escribir:has(input:placeholder-shown) button[type="submit"] { opacity: .45; }  /* sin texto, «Enviar» espera */
.agente-pie { flex: none; margin: -4px 0 0; padding: 0 14px 10px; color: var(--muted); font-size: var(--fs-caption); line-height: 1.4; text-align: center; }
.agente-pie:empty, .agente-pie:not(:has(> :not([hidden]))) { display: none; }

/* Teléfono: la ventana ocupa casi todo el ancho, sobre la burbuja; mientras se escribe se apoya sobre el teclado */
@media (max-width: 860px) {
  .agente { right: 12px; bottom: calc(var(--pie) + 64px); width: min(400px, calc(100vw - 24px)); height: min(540px, calc(100dvh - var(--pie) - 148px)); }  /* queda bajo el menú */
  .agente.is-teclado { bottom: calc(8px + var(--vv-abajo, 0px)); height: min(520px, calc(var(--vv-alto, 100dvh) - 16px)); }
}

/* Movimiento corto y sin rebote; nada se agranda ni gira */
@media (prefers-reduced-motion: no-preference) {
  @keyframes agente-nace { from { clip-path: var(--desde); opacity: .6; } to { clip-path: inset(0 round 26px); opacity: 1; } }
  @keyframes agente-vuelve { to { clip-path: var(--desde); opacity: 0; } }
  @keyframes agente-llega { from { opacity: 0; transform: translateY(12px); filter: blur(4px); } }
  @keyframes agente-msg { from { opacity: 0; transform: translateY(8px); filter: blur(3px); } }
  @keyframes agente-punto { 0%, 60%, 100% { opacity: .3; transform: none; } 30% { opacity: .9; transform: translateY(-3px); } }
  .agente:not([hidden]) { animation: agente-nace .55s var(--liquid) both; }
  .agente:not([hidden]) .agente-cab, .agente:not([hidden]) .agente-escribir { animation: agente-llega .5s var(--liquid) both; }
  .agente:not([hidden]) .agente-cab { animation-delay: .12s; }
  .agente:not([hidden]) .agente-escribir { animation-delay: .06s; }
  .agente.is-saliendo { animation: agente-vuelve .2s cubic-bezier(.4, 0, 1, 1) both; }
  .msg { animation: agente-msg .42s var(--liquid) both; }
  .msg.is-espera span { animation: agente-punto 1.2s ease-in-out infinite; }
  .msg.is-espera span:nth-child(2) { animation-delay: .15s; }
  .msg.is-espera span:nth-child(3) { animation-delay: .3s; }
}
@media print { .agente, .agente-burbuja { display: none !important; } }